Excel ACCESS与EXCEL融合应用系列(七) 本次学习的内容为在access中如何利用表达式创建计算字段。 王厚东-客户体验与数据分析 13文章 0评论 更多 2020-04-18 1,233 评论 阅读全文
Excel 如何用EXCEL快速计算梯级计件工资 为了保证达成"接通率"指标,很多做呼叫中心的小伙伴在想一些更简单快捷的办法。话量梯级奖励制度就是其中之一。话量梯级奖励制度,在有的中心又叫做"计件工资制",今天我带来一个案例,来帮... 王厚东-客户体验与数据分析 13文章 0评论 更多 2020-04-18 2,047 评论 阅读全文
其他 R基础入门(2)——导入数据 R运行环境安装完成后,下一步就是考虑如何导入数据了。R Studio中集成了交互式图形界面数据导入功能。能够直接读取的格式为:CSV、EXCEL、SPSS、SAS和Stata。下面... 王厚东-客户体验与数据分析 13文章 0评论 更多 2020-04-18 1,610 评论 阅读全文
数据分析 利用合并计算进行数据汇总 前面的文章中已经跟大家分享了如何利用VBA代码快速合并工作表和工作簿,今天聊一聊如何利用EXCEL的菜单功能"合并计算"进行数据的合并。文内有案例进行讲解,文字内容不多,操作内容大... 王厚东-客户体验与数据分析 13文章 0评论 更多 2020-04-18 797 评论 阅读全文
其他 线性阶梯绩效考核的算分方法 考核的计算方式复杂的让人头疼,而且还经常变化,导致绩效统计及分析岗的童鞋天天头大! 今天就给大家分享一个常见的绩效考核方式,线性阶梯考核,的基本计算思路。 王厚东-客户体验与数据分析 13文章 0评论 更多 2020-04-18 9,443 评论 阅读全文
其他 如何在Power BI中生成日期表 日期维度是数据分析中非常重要的一个维度,把各种生产经营数据放在不同的日期时长维度上看趋势、变化、差异及波动是常用的一种分析手段。以下就介绍一下通过新建查询的方式来生成一张定制化日期... 王厚东-客户体验与数据分析 13文章 0评论 更多 2020-04-18 2,137 评论 阅读全文
Excel EXCEL快速选择大片数据的几种方法 数据不多的时候,怎么选择都很方便。但是当数据达到几万甚至几十万条记录的时候,有没有嫌弃过桌面不够宽,或者手腕累的发酸?那么怎样才能快速简便地选中大片数据呢?以下就是几种好多人熟悉或... 王厚东-客户体验与数据分析 13文章 0评论 更多 2020-04-18 1,924 评论 阅读全文
其他 由客户细分漫谈呼叫中心大数据挑战 客户细分应该算是一个多年的老话题,而随着大数据和移动互联网的兴起,原来相对简单的客户细分策略和手段开始渐渐不再能够满足新的挑战。因此,客户细分的策略和手段也到了更新升级的时候。 王厚东-客户体验与数据分析 13文章 0评论 更多 2020-04-18 1,333 评论 阅读全文
其他 利用Forecast函数进行数据预测 数据预测方面,EXCEL中涉及的函数有:Trend、Growth、Forecast等。另外EXCEL分析工具库中的"指数平滑"、"移动平均"、"回归"等功能也可以做深入研究。 王厚东-客户体验与数据分析 13文章 0评论 更多 2020-04-17 4,163 评论 阅读全文
Excel Excel动态查询之MS Query实现 "高级筛选"只能实现静态查询,当查询条件改变时,还需要重新查询操作一次,能不能实现动态查询,即改变查询条件,马上显示对应查询结果,而不是重新再来一遍。这当然难不倒Excel,而且实... 王厚东-客户体验与数据分析 13文章 0评论 更多 2020-04-17 1,405 评论 阅读全文
评论