ACCESS与EXCEL融合应用系列（七）

上一篇我们介绍了ACCESS的分类汇总查询功能，这一篇我们继续深入，介绍在查询设计中如何利用表达式来创建计算字段。我们首先对分类汇总查询功能做一个拓展，即同时对两个字段进行分类汇总。

在以上查询设计中，我们同时选定了"班组"和"性别"两个字段进行分类汇总。在这样的设定条件下，ACCESS将会按照两个字段的交叉唯一组合作为依据进行数据的汇总，直观结果展示如下：

接下来，在此基础上我们利用表达式添加一个计算字段。什么是表达式呢？你可以把它们当作EXCEL中运算公式或/与函数的组合来看待，通过对已有字段的运算或转换来生成新的字段值，其格式为：新字段名（也叫别名）: 表达式。当然，如果你这某个字段中总计区域下拉选择了WHERE指令，也可以在下面条件区域输入查询条件表达式，只不过这个字段将不会显示在查询结果中。

比如，在综合绩效分析这张数据表中，我们已有QA通话质量成绩和AHT平均处理时长两个字段值，现在我们希望通过用QA/AHT的方式求出一个能够综合反映坐席接听质量和接听效率的复合指标，就可以进行如下设定：

最终结果如下：

End.作者：王厚东-客户体验与数据分析来源：微博本文均已和作者授权 如转载请与作者联系