员工执行力差，是领导无方还是制度无能？

案例一：忙碌的农夫

  有一个农夫一早起来，告诉妻子说要去耕田，当他走到40号田地时，却发现耕耘机没有油了；原本打算立刻要去加油的，突然想到家里的三四只猪还没有喂，于是转回家去；经过仓库时，望见旁边有几条马铃薯，他想起马铃薯可能正在发芽，于是又走到马铃薯田去；路途中经过木材堆，又记起家中需要一些柴火；正当要去取柴的时候，看见了一只生病的鸡躺在地上…

  这样来来回回跑了几趟，这个农夫从早上一直到太阳落山，油也没加，猪也没喂，田也没耕…显然，最后他什么事也没有做好。

案例二：买复印纸的困惑

  老板叫一员工去买复印纸。员工就去了，买了三张复印纸回来。老板大叫，三张复印纸，怎么够，我至少要三摞。员工第二天就去买了三摞复印纸回来。老板一看，又叫，你怎么买了B5的，我要的是A4的。员工过了几天，买了三摞A4的复印纸回来，老板骂道：怎么买了一个星期，才买好？

  员工回：你又没有说什么时候要。一个买复印纸的小事，员工跑了三趟，老板气了三次。老板会摇头叹道，员工执行力太差了！员工心里会说，老板能力欠缺，连个任务都交待不清楚，只会支使下属白忙活！

  案例中的农夫和员工遇到了哪些问题？执行力差！

一、员工执行力差的五大原因

（1）员工不知道干什么

  公司没有明确的能够落实的战略规划，没有明确的营销策略，员工得不到明确的指令；还有一些公司政策经常变，策略反复改，再加上信息沟通不畅，使员工们很茫然，只好靠惯性和自己的理解去做事。

  这就使员工的工作重点和公司脱节，公司的重要工作不能执行或完成。

（2）不知道怎么干

  外企的员工入职后一般都要经过严格的培训，国内企业则不然，要么没有培训直接上岗，要么培训没有针对性和实操性，要么只是对员工做励志培训和拓展训练，员工热血沸腾但工作怎么干还是不知道。

  有的只给员工做一些行业趋势、宏观战略的培训，也还是没有交给他们方法。

  这里面还有一个比较普遍的深层次原因，就是中高层领导自己也不知道怎么干，就没法对下面的人说清楚，总监说不清，经理也说不清，最后是真正执行的最底层不会干，有苦说不出。

（3）干起来不顺畅

  如果士兵在前线打仗，后勤给养供应不上，请求支援但是指挥部没有反应，负伤了得不到快速的救护，那士兵的斗志显然会受到很大的影响。公司亦然，慢慢地热情被消耗，慢慢地就变得不主动做事了。

（4）不知道干好了有什么好处

  古代作战时，如果一座城池久攻不下，攻城的将军一般会下一道命令：城破后三天内，士兵可以随意烧杀抢掠。结果士气大振，一天城破。

  销售永远都是只看眼前的，这是工作性质决定的，当眼前的好处看不到时自然就没有太大的兴致去做。

（5）知道干不好没什么坏处

  如果只有"城破后三天内士兵可以随意烧杀抢掠"的承诺而没有"当逃兵立斩"的规定，肯定会有一部分士兵找机会开溜，从而动摇军心。

  知道干不好没什么坏处来自于三个方面：一是没有评估；二是考核指标不合理；三是处罚不重或没有处罚。

  很多部门的工作成果不适合用硬性的指标来考核，这些部门的工作就需要懂业务的高管根据经验评估，如果高管没有能力做出公允的评估，内驱力不强的员工就可能懈怠工作。

  榜样的力量是无穷的，坏榜样的危害也是无穷的。

二、解决执行差难题的五大方法

1、明正思想，提高领导能力

  美国ABB公司董事长巴尼维克曾说过："一位经理人的成功，5％在战略，95％在执行。"因此，提高‘执行力’对领导者来说非常重要"。只有参与到企业运营当中的领导者，才能拥有把握全局的视角，并且做出正确的决策。

  作为企业的领导者，首先要明正思想，树立领导班子执行能力建设的正确理念。理念是行动的指南，正确的执行理念体现正确的方向。

2、目标清晰、计划有序

  目标是引领企业前进的方向，没有目标，员工就会失去动力，员工心中没有"源动力"，肯定会影响执行力。

3、要着眼于"实"

  脚踏实地，树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮，结果终究是一事无成。

4、建立良好的沟通渠道

  建立良好的沟通渠道，使得沟通起来方便快捷，避免传递信息不到位或传达错误引发工作出现被动；同时通过及时收集并反馈信息，进而协调内部资源及时解决遇到的各种矛盾和问题，纠正出现的偏差和错误，确保各项工作的顺利和有效开展。

5、流程简洁，责任到人

  要做到分工明确，责任到人，必须有详细的工作制度，完善的人事管理体制，严格的落实机制。

  按时，是工作成果在时限上的要求。

  保质，是工作成果在品质上的要求。成果至少不低于标准值，不允许假冒伪劣、以次充好；

  保量，是工作成果在数量上的要求。至少要达到规定的数量，不允许偷工减料、缺斤短两。

  提高执行力的关键在于每一名员工真正明确和履行各自的岗位职责，在其位、谋其政，心往一处想，劲往一处使，形成执行合力。

End.

作者：李阳

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