职场菜鸟如何提高自己的沟通能力!

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2021-06-3009:46:35 评论 56 1881字
摘要

在生活中,遇到问题,而快速解决问题的办法就是沟通,而职场同样如此。在职场中,我们需要多与同事及领导沟通交流,而沟通也是一门技术活。如果沟通能力不足,和别人沟通不顺畅,导致自己的影响瞬间下滑。

 

作为刚入职场的菜鸟来说,怎么才能提高职场中的沟通技巧和能力,让自己在能工作中更加得心应手,拥有真真交心的同事和朋友呢?

一、正确摆正自己的位置

      如果我们是一名新人,一定要多向老职员多学习,多请教问题。首先尊重领导很重要。每个单位、每个部门都是有层级管理制度的,领导作为你的上级,一定要维护好他的权威,如果得不到领导的赏识,意味着你将失去很多机会。其次建立良好的群众基础。与周围的同事之间,一定要和睦相处,不要惹是生非,不要挑三拣四,否则,大家会对你的为人和处事产生怀疑,进而防备你的用心。

二、待人要诚恳

      就算你的内心可能是不会对每个人都满意,可能会某些人有看法,但是,如果想让人际关系融洽的话,一定要诚恳对待每个人,即使是不太喜欢的人。最后要言出必行才能赢得尊重。

      如果我们做事情,不能够做到说到做到,那么,别人会认为我们说话很随意,甚至可能怀疑我们口是心非,道德和人品有问题,所以,一定要信守诺言。

三、上司传唤时责无旁贷句型:我马上处理

      冷静、迅速的做出这样的回答,会令上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属;相反,犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候,还可能迁怒到你头上呢!

四、传递坏消息要婉约

      当遇见坏消息的时候,要记得婉约的表达方式。比如:我们似乎碰到一些状况。这样会让领导者更容易接受,也不会让事态变得更加严重。你刚刚才得知,一件非常重要的案子出了问题,如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,就算不干你的事,也只会让上司质疑你处理危机的能力,这样很容易引发误会,甚至会无名挨骂,所以要淡定的回报一些危机情况,反而会彰显你良好的素质和处理事情的能力。

五、学会说服同事帮忙

      请别人帮忙也是存在技巧的,不要低三下四,但也要让对方没有回绝的理由,戴高帽是每个人都喜欢的一种被表扬方式,你可以尝试"这件事没你不行"的方式来邀请和请求,一定会被答应,而且会收到好的效果,也不会让人尴尬。

六、学会倾听的技巧,适时的进行反馈

      善于倾听是要能够读懂对方的传递的意思,然后及时的给予回应。

      可以注意这些小要点,多和对方进行目光接触、不要突然的打断或是转移话题,保持自己真诚的态度,可以善用一些友善的面部表情、肢体语言比如说点点头,微微一笑,回答"是"等表示认同,带感情走心的回应和反馈,都能够使谈话更融洽,对方也能够感受到你对他的认同。

七、恰如其分的讨好

      许多时候,你与高层要人共处一室,而你不得不说点话以避免冷清尴尬的局面。不过,这也是一个让你能够赢得高层青睐的绝佳时机。但说些什么好呢?每天的例行公事,绝不适合在这个时候被搬出来讲,谈天气嘛,又根本不会让高层对你留下印象。

      此时,最恰当的莫过于一个跟公司前景有关,而又发人深省的话题。问一个大 老闆关心又熟知的问题,但他滔滔不绝的诉说心得的时候,你不仅获益良多,也会让他对你的求知上进之心刮目相看。

八、表现出团队精神

      当表现团队精神的时候要不着痕迹,不用刻意,但能够在言辞中得到肯定,可以用"某某的主意真不错"来表达,一是表明了自己的立场,而且也能充分的展现自己的团队精神,深得领导的赏识和赞赏,不需要时刻把自己的团队精神和集体荣誉感放在嘴边,否则也会令人反感。

九、尽量别重复自己说过的话

      "重要的事情说三遍",这是前些日子微信朋友圈里的一个梗。不过如果你在谈话的时候,不断重复自己说过的话,恐怕大家对你的观感会有所改变。人们会觉得你是一个很强势的、咄咄逼人、不那么容易打交道的人。在家里、在工作中,这样的交流方式会让其它人远离你,谁又愿意和一个不断强调事情重要性的人在一起呢。

十、简明扼要,别说废话

      很少有人能做到这一点,尤其是当对方表达出对你的事情感兴趣的时候。我们总是容易犯祥林嫂的错误,事无俱细的把细节陈述给对方,可谁又会真的在乎呢。谈话中尽量做到简明扼要吧,那些无关紧要的细节越少越好。

      人们其实真的不关心你的那些细节,他们更关心你是个什么样的人,和你在一起能够产生什么样的联结。留出时间给大家做更深入的交流与探讨更有助于这些效果的达成。

      沟通是一门艺术,其中也有很深的学问,一个懂得如何去沟通的人,说到点子上的关键言辞,才可能起到预期应有的效果,学会沟通,尤其是关键时候的沟通技巧,对职场人士是十分有帮助的

End.

来源:面试网

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