提高职场沟通技巧的10个步骤

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2021-04-2810:11:44 评论 185 876字
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选择合适的场合和媒介。某件事情你觉得当面谈更有效的话可与选择当面谈。如果是比较适合邮件沟通,那也可以。弄清楚你需要传达的是什么,然后选择最适合这个信息的媒介。

 

好好说话就可以升职加薪,你也可以!!!

 

1、不要转弯抹角。在表达观点时要简明扼要,语言要让人通俗易懂。

 

2、仔细聆听。你听得越清楚,你的沟通能力就越强。在你回应对方之前,确保你已经听过并消化了别人说的话。不要只是等到他们的嘴停下来才想着怎么表达你的观点。

 

3、复述。这是主动倾听的第二阶段。首先让说话人知道,你已经理解了他们,其次,你关心他们说了什么。重复他们说过的话,并在你的回答中包含他们说过的话。复述这些句子,以证明你已经仔细地听过了。

 

4、运用身体语言进行辅助。如果有疑问,或者你有特别复杂的事情需要讨论,请亲自尝试。面对面沟通,你有身体语言和非语言提示的额外优势,如手势和面部表情,所有这些都可以更容易避免混淆。

 

5、表达你的尊重。沟通时不要一心多用。开会时不要打电话,也不要乱涂乱画。确保你所说的是专业和尊重的。必要时进行眼神交流和称呼别人的名字。

 

6、选择合适的场合和媒介。某件事情你觉得当面谈更有效的话可与选择当面谈。如果是比较适合邮件沟通,那也可以。弄清楚你需要传达的是什么,然后选择最适合这个信息的媒介。

 

7、了解你的听众。不要像和老板一样和客户说话。不要把同事变成最好的朋友。简单来说,就是见人说人话,见鬼说鬼话,学会圆滑。

 

8、不要发太复杂的文本。把事情表达清楚就可以了,大家的时间都宝贵,没必要浪费太多时间在看复杂的文本上。

 

9、让会议变得更高效。在会议时把问题列出来,并把自己想到的解决办法说出来,而不是把问题说出来了,没有把自己的想法加上去,这不是一个专业的职场人。这样大家讨论起来才会更有效率,也能提高自己的思考能力,何乐而不为呢?

 

10、保持积极的态度。无论你的压力有多大,谈话有多紧张,试着保持积极的心态。把你的团队放在第一位。永远不要把它变成个人的——把你的注意力向专业的方向靠拢。这样才会赢得声誉和尊重。

 

End.

作者:Bobo职场Club

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