2. AARRR模型
麦克卢尔将创业公司最需要关注的指标分为五大类:获取用户(Acquisition)、提高活跃(Activation)、提高留存率(Retention)、获取营收(Revenue)和自传播(Referral),简称AARRR。每个环节都有这个环节应该关注的指标,这些环节并不一定遵循严格的先后顺序。
3. 埃里克·莱斯的增长引擎说
在《精益创业》一书中,埃里克·莱斯提出了驱动创业增长的三大引擎,它们都有各自对应的关键绩效指标(KPI)。
4. PULSE模型
PULSE模型是衡量用户体验的重要指标,也经常被用来度量产品的整体表现。如果一款产品响应时间为10秒,肯恩大部分用户会放弃这款产品;如果一款产品7天活跃用户数仅剩下1%,那将很难实现用户增长;如果一款产品有很好的流量却没没有办法变现,那公司将无法盈利。
此模型的指标包括:
- Page view:页面浏览量
- Uptime:响应时间
- Latency:延迟
- Seven days active user:7天活跃用户数
- Earning:收益
5.HEART模型HEART模型是由Google推出用来衡量用户体验设计成果的模型,主要用来评估用户体验,来自于论文《Measuring the User Experience on a LargeScale:User-Centered Metrics for WebApplications》,即《大规模测量用户体验:以用户为中心的网页应用度量体系》。三.以视频类APP为例搭建数据指标体系1. 用户指标选择及定义
2. 用户互动指标选择及定义
3. 内容指标选择及定义
4. 商业指标选择及定义
四.总结根据产品中包含的不同功能,还有针对相应功能的指标。比如对于推送功能,有推送到达率、打开率等指标衡量;针对FEED流的刷新功能,有刷新次数、刷新渗透率等指标。数据指标的建立是为数据分析和业务服务的,在实际操作过程中,需要根据相应的数据分析需求和业务需求定义相应的数据指标。
团队内部需要定义达成共识的指标体系,比如活跃用户数这一指标需要定义清楚什么样的用户是活跃(启动APP/完成登录…..)的,用户以什么方式标识(设备ID/用户ID…….)。
END.
作者:似锦流水
来源:人人都是产品经理
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