如何运用结构化思维,让表达更清晰

木木
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2020-04-1803:05:00 评论 445 1216字
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什么是结构化思维?结构化思维,其实就是将信息筛选,整理,有效吸收后,进一步有效的表达出来,是处理,分析,表达信息的方法,将复杂的问题化繁为简,可以让我们透过现象看到本质。

爱数据学院分享:

结构化思维,其实就是将信息筛选,整理,有效吸收后,进一步有效的表达出来,是处理,分析,表达信息的方法,将复杂的问题化繁为简,可以让我们透过现象看到本质。

谈到结构化,首先想到的是著名的"金字塔原理"

金字塔原理有四个基本原则,分别是:

•论—结论先行

• 证—自上而下

• 类—归类分组

• 比—逻辑递进

一、结论先行

我们先来看下面两组对话,并体会其中的差别:

"我的电脑最近键盘不太好使,昨天送到售后检查了,结果一检查还检查出了其他问题,一时半会还修不好,只能先放在售后处了,估计要今天下午才修好。所以我想借用下你的电脑,可以吗?"

"我能借用下你的电脑吗?我的电脑最近键盘不太好使,昨天送到售后检查了,结果一检查还检查出了其他问题,一时半会还修不好,所以就只能放在售后处了,估计要今天下午才修好。"

第二段话,就用到了结论先行。

由于人的瞬时记忆有限,特别是在对话比较长的时候,不先说明来意会让人很有压力,这么做可以有效减轻对方的压力,让对话更加轻松。

而且对方很可能没等你说完,在听到能否借用时就已经答应借给你,也就为双方都节省了时间,让整个沟通更加高效。

二、自上而下

先抛结论,然后列出要点来支持自己的结论,再层层详细展开。

当你对要表达和沟通的问题已有主要思路,就差清晰地表达出来时,适合用自上而下法。比如,写年终总结时,基本知道自己要写的主题是什么,平时的成绩、遇到的问题、下一年的规划等也有个大概构思,此时,就可以采用自上而下法构建金字塔结构,条理清晰地表明自己的想法。

如何运用结构化思维,让表达更清晰

三、归组分类

举个例子:卡车、大象、老虎、苹果、菠萝、出租车、公交车、哈密瓜、猴子。

如果在看完上面这一组名词之后,让你闭上眼睛回想刚刚都看了些什么,除了感到一团乱麻之外,你大概率是回想不起有什么的。

但如果用结构化思维的方式,对它进行梳理:

• 交通工具:卡车、出租车、公交车

• 水果:苹果、菠萝、哈密瓜

• 动物:大象、老虎、猴子

这样看起来就有条理多了,记起来也更容易了。

分类要符合MECE原则,中文叫相互独立、完全穷尽。相互独立的意思是,互相之间不能有交叉,完全穷尽就是你在分类的时候不能有遗漏。只要符合这个标准,就是一个清晰的、准确的分类。

在实际运用中你只用不停问自己两个问题:

1.我是不是把所有的可能因素都考虑到了,有没有遗漏的?

2.这些因素之间有没有互相重叠的部分?

在运用MECE原则时,有两个数字要记住,数字3和数字7。有研究认为,人类大脑能一次性接受的信息分类的临界值是7条,突破7以后就会给记忆造成负担。3条最容易记住,我们在做工作汇报的时候,如果你列出的信息数量超过7条,就要考虑分类或压缩了。

如何运用结构化思维,让表达更清晰

四、逻辑递进

时间逻辑

• 过去、现在、未来

• 阶段一、阶段二、阶段三

• 短期计划、中期计划、远期规划

业务流程

• 招聘、培训、绩效

• 计划、执行、改进

• 问题、原因、方案

重要性

• 董事会、经营层、员工

• VIP经销商、执行经销商、经销商

• 主营业务、辅助业务、战略业务

如何运用结构化思维,让表达更清晰

End

来源:中国统计网

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