职场生存之道:如何修炼职场情商!

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2021-07-1717:41:17 评论 77 2051字
摘要

不知道你们遇没遇到过这种情况,当你和对方交谈的时候,你会发现有些人仿佛说话不过脑子,说的话好像带刀,字字戳心。还在学校没毕业的时候可以说自己单纯,不知人情世故,可毕业之后你要还是说话句句带刀,这就非常尴尬了,情商非常捉急了。

 

人人都在谈高情商的重要性,那到底是什么情商?其实,它的本质是一个人识别、表达自己以及他人的情绪,激励自己并且处理和他人关系的情绪能力。

    情商主要包括以下几方面的内容:

    (1)认识自身的情绪;

    (2)能管理自己的情绪;;

    (3)自我激励走出生命中的低潮

    (4)认知他人的情绪,与他人正常交往,顺利沟通;

    (5)人际关系的管理。

    那么如何提升职场人士的情绪管理水平、展现良好情商呢,大家可以从以下几个方面进行修炼:

1、培养同理心,尝试"代入式"思考

    高情商的人,具备更强大的体察对方情感的能力,他们不会混淆"意图和结果",而是把对方的感受作为最终的结果;低情商的人则会片面追求"好心有好报",如若不然,将会分外懊恼。

    当我们尝试从对方的角度和立场考虑,你会发现很多时候对方不是故意为难你和与你作对,其实也有他的考量和现实问题存在。同理心亦会让你显得善解人意,增进职场的人际关系。

2、正确认识并管理自己的情绪

    多愁善感、抱怨诉苦是职场大忌,不仅会让同事敬而远之,也会让领导产生顾虑。有些人认为这是情绪的自然流露,其实不过是情商低的借口。

    我们应当找到适合自己的负情绪宣泄口,避免将个人情绪带入工作中。比如想抱怨时,停一下先自问:"我是想继续忍受这看起来无法改变的情形呢,还是想改变它呢?"

3、善于鼓励与赞美

    从心理学上来讲,赞美是一种有效的交往技巧,能有效地缩短人与人之间的人际心理距离,因为"人性最高层的需求就是渴望别人欣赏"。

    同事之间相处久了,就会忽略对方的优点,反倒对彼此的缺点很敏感,这是使工作陷入困境的征兆。

    其实,一句由衷的赞美或一句得体的建议,都会让同事感觉到你对他的重视,无形中增加对你的好感。

4、聆听好习惯

    高情商的人善于聆听,聆听别人的说话,仔细听别人说什么,多听多看,而不是自己涛涛悬河。聆听是尊重他人的表现,聆听是更好沟通的前提,聆听是人与人之间最好的一种沟通。 

5、提升抗压能力

    压力这个东西其实在那里不变,但是我们可以改变我们抵抗压力的能力。就像一袋米100斤重不会变,当我们力气小的时候扛不动,当我们力气大了就能扛起来了,所以说要调节、改善情绪,提升抗压性很重要。

    那么就要给自己设立一些有挑战性的目标,做有挑战性的工作。一般来说,随着个人能力、职位的提升,工作内容和难度的增加,个人的抗压能力也会随之提升,但同时抗压能力的提升也需要一个过程,而人的潜力就在此过程中得到展现,不可一下子从弱到强。

    比如一个妈妈力气不大,但是要抱宝宝,宝宝十斤重的时候她抱着,等宝宝二十斤重的时候,她仍然抱着,直到宝宝几十斤重的时候,她还是能抱得动,这就是在几年的过程中,她慢慢在提升,而如果让她一下子从第一天抱十斤到第二天就抱四十斤,相信肯定抱不起来。

6、适当宣泄情绪

    大禹治水,堵不如疏,一个人在如此现实的社会中工作和生活,时间长了肯定会积蓄一些负面的情绪,那么就需要我们寻找途径宣泄,或者说发泄。

    很多男生通过高强度的运动来宣泄情绪,跑出一身汗,或者大吼几声,情绪就宣泄掉了;女生们据说通过逛街购物宣泄情绪,钱花出去了,心情也变好了;有些女生比较奇怪,心情不好的时候就爱打扫卫生,这样的女生肯定是男生心中的宝贝,赶紧娶回家。

    现在有些企业也关注员工的情绪管理问题,就开辟一个房间,用一比一的比例放公司高管的橡胶塑像在里面,员工心情不好的时候就进去打,结果一个月下来,董事长面目全非,总经理的头也不知去向,但是员工通过这样的发泄心情爽了,总归还是值得的。

7、缓和情绪

    我们常常能看到一些大企业家的办公室里,他们写书法,或者泡功夫茶,是他们太空没事做消遣吗,显然不是,实际上他们是通过这样的方式使自己平心静气,缓和情绪。

    因为企业越大,位子越高,做的决策的影响面就越大,有的时候一个决定会导致企业升上天或者坠下地,所以更加要理性,不可意气用事。一副书法写下来,一轮功夫茶泡下来,心绪宁静,做的决策自然更加客观理性。

    当然,大部分的人可能没有条件在办公桌上写书法或者泡功夫茶,那么建议也可以吃一些甜品如糖,因为医学证明吃甜的东西能使人安静;或者听听轻音乐;或者在情绪激动想脱口而出之前,强迫自己先默念从1到10,然后再说话,那个时候,语气会平和许多,情绪也得到控制。

8、祸从口出,说话都先过一遍脑子

    言多必失祸从口出,有些时候有些话一旦说出来,那可就是覆水难收了,在职场上,你说任何话之前记住一定要先过一遍脑子,这样的话到底能不能说!经过三四之后在说出来的话,能为你省下不少的麻烦事。

    这个世界上,没有哪个职场人是天生的"高情商",所有的高情商都是后天刻意训练和努力的结果,与其说是上天垂青,不如说是天道酬勤。

    从此刻开始,练习做一个职场情商高手吧!

End.

作者:面试网

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