这些职场礼仪常识你知道几个?

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2021-06-1110:32:31 评论 24 1228字
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了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象,会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上,做一个成功职业人。

 

成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢,更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧,用一种恰当合理方式与人沟通和交流,这样你才能在职场中赢得别人的尊重,才能在职场中获胜。

      交换名片时,晚辈或职位较低的人先递名片;与人问候,不要触及他人隐私;入座时,应从椅子左侧入座……小细节,大印象,这些职场礼仪常识你都知道吗?细节决定成败,快转给职场的小伙伴吧!

1.仪容要求:

    清洁的面容和双手;整洁的发型;适度的化妆(对女士而言)

   要做到三勤:勤洗澡,勤换衣裤,勤漱口。

   五忌:上班前忌吃葱、蒜、韭菜、臭豆腐、萝卜等强烈刺激性食品。

2.着装原则:TPO

       原则,着装要讲究T(time)时间P(place)地点,O(object)目的。

      工作场合:穿着庄重严肃;社交场合:穿着个性时尚;休闲场合:穿着轻松舒适。

      工作场合男士忌穿着无领文化衫,女士忌打扮得花枝招展。

3.仪态要求:

     基本要求:端正、自然、亲切、稳重。

     具体要求:上身正直,头正目平,微收下腹,面带微笑。

     忌:1、一指禅;2、双手抱在胸前;3、双手插在口袋里;4、站立时倚、靠,抖腿;5、躺坐在椅子里面,坐时手插腿间;6、跷腿时脚尖或脚朝着对方。

4.目光注视:

       公务注视:双目看着对方额头;社交注视:双目看着对方唇心;亲密注视:双目看着对方胸部。

5.向客人致意的形式:

   点头致意、欠身致意、招手致意、鞠躬。

6.客人介绍:

      介绍时更受尊重者有优先知情权。把地位、职务低的介绍给地位、职务高的,把男士介绍给女士,把晚辈介绍给长辈,把客户介绍给主人。

7.迎送客人:

     迎三送七,迎客前行三步,送客跟着走七步做到

   "三声":来有应声,问有答声,走有送声。

   "三到":客户到,微笑到,敬语到。

   "三S":看(see),微笑(smile),起立(standup)。

8.与人打交道:

      做到三A原则:接受别人(accept),赞同别人(agree),重视别人(attention)。

9.与人谈话:

      不要独白,不要插嘴,不要抬杠,不要否定,适可而止。

10.与领导沟通:

       做到:善守秘密,不传闲话,尊重领导,主动汇报。求见领导,敲门眼睛向下,然后慢慢抬头(进门),离开时,问一句:领导,还有什么事吗?然后退一步再转身(离开)。

11.拨打电话:

       选择拨打电话时间,记清电话号码,以问候始,以感谢终。

12.位次安排:

      中央高于两侧,左侧高于右侧,前排高于后排。

       礼仪体现细节,细节表现素质。要记住,要有为人设想的好心地,要有柔软和善的好言语,要有人人喜欢的好表情,要有服务助人的好行为。人与人之间,最珍贵的是谅解,最可爱的是了解,最可悲的是误解,最难得的是理解。

End.

作者:面试网

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