如何可视化和分析用户反馈? 其他

如何可视化和分析用户反馈?

从来没有公司像现在这样收到如此多的用户反馈。拿手机应用程序来说:我们通过苹果应用商店获取数据,通过分析系统得到应用程序内部的运转状态,而且特别是通过苹果应用商店的真实用户中获取评论...
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当KPI=销量,运营你该如何应对? 其他

当KPI=销量,运营你该如何应对?

对于在线销售的企业来说,销量是最终的目的,而销量的达成就需要靠运营人员来实现,对于运营人员来说,既要懂业务、懂数据、懂营销,更要直接背负销量KPI,面对重重压力,运营人员如何应对呢...
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5张PPT,把握用户心理 其他

5张PPT,把握用户心理

在做活动的时候,如果希望尽可能地找到用户的心理,可以通过分解活动的流程,然后去思考用户在做每一个选择的时候会想什么来解决,这比简单的做发散要好很多。
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