如何用数据分析驱动增长?

数据分析学习社
数据分析学习社
数据分析学习社
348
文章
0
评论
2021-05-1109:30:34 评论 319 2391字
摘要

用数据来洞察用户、了解用户是做增长的基础。毫无疑问,增长的过程也是数据挖掘和分析的过程。在大数据时代,掌握更多的工具和方法,才能进一步了解用户,从而促成交易

01

数据分析有什么用?

 

利用数据来洞察用户,这是做增长的基础。毫无疑问,如果没有数据分析,那么增长也是无法实现的。

 

数据分析可以帮助我们:

如何用数据分析驱动增长?

 

数据分析在增长的过程中,拉新和激活与留存是常见的实际应用。

 

1、用户拉新

 

在这个环节,通常的流量来源可分为付费和免费两大来源。一般付费流量都是通过广告投放、应用商店的付费推广等方式来获取,而免费流量则可通过多种运营手段来获取,设计激励机制来刺激用户下载和分享即可。

2、激活留存

 

相对拉新而言,激活留存才是真正的增长,否则拉新回来的用户都流失了,就失去了增长的意义。
有效的数据分析应该服务于业务场景,最终驱动业务增长。诸葛io数据教练认为,面对一个业务场景,正确的数据分析思路的本质就是站在一定高度的业务思维逻辑。
数据分析,要带着目的去推进。向需求提出方抛出问题"分析的背景是什么?分析目的是什么,为什么要做这次分析?期望的结果是什么?给谁看?"。问目的,是为了限定需求范围明确分析方向,有了方向就有了"思路"。
下一步的关键是找到那些数据指标,这是数据分析的基础。

02

通过数据分析实现增长

下面列举一些分析和洞察数据的方法。

1、相关性分析法:两种指标的关联度如何

 

两个指标之间是否有相关性,相关关系包括了线性相关和非线性相关,最常见的就是线性相关,也就是描述当一个连续变量发生变化时,另一个联系变量也相应地呈线性变化。

 

2、对比分析法:与别人对比,寻找差距

 

通过与目标对象的对比,知道自身指标的好坏,寻找差距,定位优劣势。

 

3、漏斗分析法:由上到下环环相扣转化

 

漏斗分析能够科学反映用户行为变化状态,是一个分析从起点到终点各阶段用户转化率情况的重要模型。用于评判漏斗上各个环节的转化效率,准确定位哪些环节出现问题,并通过转化用户和流失用户的画像分析,找出用户流失的原因,帮助提升转化率和降低流失率。

 

4、分类分析法:物以类聚,人以群分

 

将具有相同特征的用户分成一组或一类,与其他组进行分析,如城市分组等;通过分组,可以帮企业发现重点/次要业务或产品、客户等。

 

5、同期群分析法:同类群体特征在不同时间是如何变化的

 

同期群分析主要分析相同的用户群体随着时间延续的发展变化情况,它是分类方法在时间上的延伸,强调相同用户群体随时间变化的变化情况。

 

6、逻辑树分析法:像树枝一样,将复杂问题拆解成若干简单子问题

 

逻辑树分析法是一种像树枝一样,将复杂问题拆解成若干个子问题进行分析的方法。

 

7、核心指标拆解法:像剥洋葱一样,将核心指标层层剥离找到问题本质

 

核心指标拆解法其实是逻辑树分析在企业实际业务中的一个应用,对企业的核心指标通过公式的层层拆解,像剥洋葱一样定位核心指标出现波动的问题和原因。

 

8、AB Test:小样本灰度测试寻找最优方案

 

AB Test是一种小样本的后验方法,需要先确定测试目标,并为测试目标设置几种方案,通过观察几种方案的用户表现,找出最受用户青睐的方案做为最终改善产品的方案。

 

如何用数据分析驱动增长?

 

呈现数据之后,还要通过数据发现问题,进而作出决策,这才是最重要的。把分析过程清楚呈现给决策者,使用数据进行有条理的分析,从而准确做出决策。
第一步:通过观察现象把问题定义清楚,只有明确了问题,才能围绕这个问题展开后面的分析;
第二步:分析问题发生的原因;
第三步:针对原因给出建议,或者提出可以实施的解决方案。
 

03

基于数据的智能营销

 

后疫情时期,获取新的高价值流量来源,并基于数据进行深度用户运营是品牌商在私域流量运营方面的主要需求。
 
驿氪是一家专注于消费者营销全平台全生态服务的零售科技企业,逐渐从一家会员营销科技公司,成长为智慧零售科技公司。驿氪已打造出行业领先的以EZR(Marketing Cloud + InStore CRM)SaaS服务平台,并推出全链路品牌流量联盟和权益联盟的驿业平台,为消费者带来智能数字化体验,为品牌提供完整的零售升级解决方案。
 
EZR提供多样化产品解决方案,包含会员营销互动平台、全渠道会员、门店数字化、移动商城、小程序、分销、驿业合作、直播、企业微信等产品和服务,为零售行业提供完整的智慧零售升级解决方案。帮助品牌建设私域流量池,实现全渠道全场景下的消费者连接、洞察与精准营销,实现消费者、门店、品牌数字化智慧升级。
 
据爱分析报道,面对企业在门店渠道私域运营工具的缺失,驿氪的SCRM平台围绕品牌门店经营用户经营进行设计。在基于门店私域客户数据的基础上,通过打通微信小程序、电商渠道等第二方数据、以及京东、腾讯等第三方线上流量平台的数据源,为品牌零售企业建立自己的全域会员数据管理平台,提供从会员身份体系打通、标签画像到会员触达和精准营销的会员运营、会员转化的全链条服务,从而提升门店营销效率和单客价值。
 
如何用数据分析驱动增长?
 
基于多方会员数据的打通,SCRM平台使得门店可以掌握更为全面深入的会员标签画像,形成对目标客群的洞察,帮助品牌零售企业有效提升营销活动的精准度。在数据连通的基础上,驿氪的SCRM平台帮助品牌零售企业把营销权还给离消费者最近的门店,门店导购能够基于消费者洞察,通过便捷的企业微信、社群直播等营销工具实现个性化的精准触达和互动,帮助品牌零售企业深挖营销后链路价值,建立线下私域粉丝流量运营的护城河。
 
从驿氪服务的品牌客户的实践数据来看,导购个性化的分销触达已经成为了品牌私域流量运营和价值转化的重要途径。根据驿氪的数据统计,从2020年数据来看,品牌零售企业客单价超过300块钱以上的小程序商城订单80%来自于导购分享行为,门店导购引导分销带来的订单数总计已经突破420万单,其中某品牌的一个导购实现了季度3280笔小程序分销。
 

End.

作者:联想之星

本文为转载分享,如果涉及作品、版权和其他问题,请联系我们第一时间删除(微信号:lovedata0520)

更多文章前往首页浏览http://www.itongji.cn/

  • 我的微信公众号
  • 微信扫一扫
  • weinxin
  • 我的微信公众号
  • 微信扫一扫
  • weinxin
匿名

发表评论

匿名网友 填写信息

:?: :razz: :sad: :evil: :!: :smile: :oops: :grin: :eek: :shock: :???: :cool: :lol: :mad: :twisted: :roll: :wink: :idea: :arrow: :neutral: :cry: :mrgreen: