数据分析六步法

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2020-04-1802:05:00 评论 172 2695字
摘要

对于产品经理并非专业的数据分析人员,如何在我们的日常工作中开展数据分析工作呢?大致总结了六个步骤,万变不离其宗,只有思路清晰,目的明确,才是数据分析的根本。

在开展数据分析之前,第一步:要明确数据分析的目的以及它的作用是什么?是要帮助我们解决什么问题?一般数据分析有以下三个作用:

对现状的分析(对比):通过对比过去发生了的,了解现在所处的情况

原因分析(细分):通过对一现象产生的原因进行分析。通常分析原因的起因和影响原因的要素

预测分析(预测):告诉你将来会发生的。通常是对过去发生的情况作出总结找出规律,来预测未来在相同的情况下可能会发生的

知道了需要做哪种分析之后,第二步:需要明确我们分析的思路,分析思路可以考虑从以下3个方面入手:

哪几个方面需要展开分析

每个方面又包含了哪些内容和具体衡量的指标

需要用哪种方法论进行分析

常用的分析方法论有:

PEST分析法:是指宏观环境的分析,P是政治(politics),E是经济(economic),S是社会(society),T是技术(technology)。一般用于分析行业或企业,通过这四要素分析行业或企业的现状

5W2H分析法:是以五个以W开头的英文单词和2个以H开头的英文单词进行提问,通过这些提问找到解决这些问题的线索(what、why、when、where、who,how、how much)。用途广泛,可用于用户行为分析,业务问题专题分析等任何问题的分析

逻辑树分析法:又叫问题树,演绎树或分解树等,将问题的所有子问题分层罗列,从最高层开始,逐步向下扩散。缺点就是有可能会有遗漏。可用于业务问题专题分析等(麦肯锡最常用的分析方法就是逻辑树)

4P营销理论:是四个基本策略的组合:产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、宣传(Promotion),由于这四个词的英文字头都是P,再加上策略(Strategy),所以简称为"4P’s"

也可以使用4P+4M(市场调查Market Research、市场分析Market Analysis、市场细分Market Segment和市场定位Market Position的方法配合使用。一般用于公司整体经营(运营)情况分析。

用户行为分析:在获得网站(app)访问量基本数据的情况下,对有关数据进行统计、分析,从中发现用户访问网站的规律,把这些规律和现有的网站营销策略相结合,从中发现网站营销策略的问题,为调整策略提供依据。用途单一,一般只用做分析用户行为的分析方法

为了能更好的理解以上所说的,我们下面就举个例子说明。

举例:现在要对全国流浪动物领养市场的现状做一个分析。需要从流浪动物的数量和分布、流浪动物生存现状、流浪动物收容机构和流浪动物的领养渠道这几个方面来开展分析。

流浪动物的数量和分布包含了:流量动物的总数,各地区的分布比例

流浪动物的生存现状包含了:流浪动物每年的死亡数量,流浪动物每年的新生繁殖数量

流量动物收容机构包含了:官方的收养机构数量,非官方收养机构的数量以及每个收养机构收养流浪动物的数量和规模

流浪动物领养渠道:人们可以通过哪些方式了解流浪动物领养,流浪动物领养渠道有哪些,每年可统计的成功领养数量有多少,分别是通过哪个渠道进行成功领养的,每年可供领养的流浪动物的数量和成功领养数量的比例,有偿领养和无偿领养的比例,有偿领养的价格范围,无偿领养的条件以及人们对于领养流浪动物的接纳程度。

其中还要考虑到政府(对于流浪动物的政策)、社会(对于流浪动物的认知和接纳情况)、经济等宏观因素的影响

可以考虑使用的分析方法有:PEST分析法、逻辑树分析法

确定了分析的目标,理清了分析的思路之后,第三步:需要做的确定数据来源,数据来源有以下四种方式:

数据库

公开出版物

互联网

市场调查(问卷的录入)

第四步:在这一步我们需要对已经收集的数据做数据处理,数据处理又分为数据加工和数据清洗。数据加工的方法有:数据抽取、数据计算、数据分组、数据转换 数据清洗的类型有:重复的数据、缺失的数据、检查数据逻辑错误

经过了前四个步骤,终于要到了最重要的一个环节,第五步:数据分析,对数据的具体分析的方法有很多,适用的对象也各不相同,下面就列举一些常用的简单分析方法:

对比分析法:分为静态比较也叫横比是指在同一时间下比较。动态比较也叫纵比是指在同一条件下的不同时期进行比较

适用于:不同时期比、与目标比、同级部门单位地区比、行业内比、活动效果比等

分组分析法:需要确定组距和组数

适用于:1.总体的内部分析 2.根据分析对象的特征,按照一定的指标,把对象划分为不同的部门和类型进行研究,以揭示内在联系和规律

结构分析法:是指被分析的总体内的各部分与总体间进行对比的分析方法。一般来说在总体内占有的比例越大,说明对总体的影响也就越大。

有两个公式:1.结构相对指标(比率)=(总体某部分的数值/总体总量)*100% 2.市场占有率=(某种商品销售/改种商品销售市场总额)*100%

平均分析法:1.利用平均指数对比同类现象在不同地区,行业单位等之间的差距 2.利用评价指数对比某些现象在不同历史时期的变化

交叉分析法:通常用于分析两个变量(字段)之间的关系

综合评价分析法:1.评价过程是通过一些特殊方法将多个指标的评价同时完成 2.在综合评价过程中,一般要根据指标的重要性进行加权处理 3.评价结果不再是具有具体含义的统计指标,而以指数或分值表示参评单位综合状况的排序

适用于:分析复杂的对象,拥有多个指标

杜邦分析法:主要是利用各主要财务指标之间的内在联系,对企业财务状况及经济效益进行综合分析评价

漏斗图分析法:适用业务流程比较规范,周期较长,各流程环节涉及复杂业务过程较多,其实在分析用户的流失率、购买率转化率等都可以使用这种方法。

矩阵分析法:功能非常强大,经常用在企业经营分析,市场研究,产品功能优先级排序等

在这里我们需要注意分析方法论和数据分析的关系,分析方法论是从宏观的方向指导数据分析,而数据分析则是从微观的角度指导我们怎样来分析数据

以上的五个步骤就已经指导我们完成了整体的数据分析,接下来的最后一步就是要把数据分析的结果展现出来

第六步:数据展现:需要考虑下面3个要素

数据之间的关系:成分、排序、时间序列、频率分布、相关性以及多重数据比较

数据所需的内容:标题、图列、单位、注脚以及资料来源

选择合适的图表:平均线图、双坐标图、竖型折线图、瀑布图、帕累托图、旋风图、人口金字塔图、漏斗图、矩阵图、气泡图等

图例来源互联网

上图只是列举了一个简单的图列来说明数据展现,可以根据你的分析结果,来选择合适的图表表现。

以上就是数据分析六步法,通过它们,哪怕你不是专业的数据分析人员,也可以帮助你系统的开展数据分析,不过需要注意的是这里的数据分析六步法并没有包括撰写数据报告。

End.

作者:mmdn

来源:简书

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