数匠专访 | 运营总监分享信息流从业经验

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2021-06-1617:35:23 评论 78 5716字
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本期《数匠访谈》的嘉宾是爱数据社区的四月老师,四月老师目前在一家代理公司的担任运营总监,操盘大量千万级项目,有丰富的游戏,金融,教育等行业头部客户投放经验。​

数匠专访 | 运营总监分享信息流从业经验

 

欢迎四月老师到爱数据社区参与本次访谈,分享广告投放相关岗位的业务知识,以及老师的在从业过程中的经历、经验和职业发展。

 

四月:hello 大家好,我是四月,现在在一家代理公司任职运营总监,我的从业经历算是比较丰富的,甲方、乙方还有代理商,包括第三方的公司全都干过,所以对这个行业很熟悉。平时也写一些文章,帮助过一些同学进入了这个行业。

 

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Q1:四月老师是如何进入到目前行业、从事广告优化师以及到目前运营总监这样一个职位?

从毕业进入到这个行业到现在是第五年,我刚毕业的时候就已经很明确我想要从事这个广告的行业。那个时候已经定下了自己的发展路径,3年成为一个团队的小leader、5年左右的时间能成为大团队leader。现在我这团队大概也有四五十人,算是完成了这个目标吧。我觉得这一路走来最重要的是你在一开始的时候选择一个你喜欢的行业,坚持做下去,同时这个目标也要在你工作当中不断的去修正。从基层做起,一步一步的规划好,相信无论是谁都可以到一个比较好的位置。

 

我大学的专业是电子商务,算是比较贴近这个行业及岗位。在学校期间就有了解这个行业的趋势,正好也赶上了这个信息流的发展,所以入了这行。当时我们通过学校的老师,网络上的知识,对这个行业去做整体的了解。

 

我刚毕业的时候,其实信息流还没有这么大。那个时候目标是SEM,也就是搜索引擎这一块,但是刚好我在工作的过程中赶上了信息流的发展。我就转到了信息流的这个行业,一直做到现在。

 

Q2:四月老师可以介绍下关于广告优化师的工作内容、价值和相关知识吗?

信息流广告优化师工作内容分为甲方和乙方。甲方主要负责自己公司产品的买量活动,包括产品分析、搭建账户、投放中账户数据的统计、投放后复盘,以及要和创意团队沟通,怎么样产出最贴切最好的素材出来,来辅助投放,在甲方大概是这样的一个内容。

 

如果在乙方相对来说工作会比较多一些。你承担的是项目管理者的角色。除了要面临甲方买量的相关的工作之外,还要与客户沟通,去明确客户的投放需求,然后根据客户的投放需求去做非常详细的投放的计划,包括把他们传递给创意团队。如果你是项目的管理人员的话,要转达给其他的优化师,然后协助产出的好的素材,要分析什么样的用户体验是最适合这个客户的,要在账户里面去上计划、去进行投放,以及后期的复盘总结。

 

这里再总结一下,如果甲方自己内部有优化团队,他们一般会自己来进行投放。如果甲方都没有优化团队,其实有一些公司找是专业的人来做广告投放,专业的人做专业的事情,所以他们会把这些需求给代理公司,也就是我们说的乙方。

 

如果在乙方,也就是代理公司要跟甲方对接,去了解更详细的需求,对比在甲方,相当于多了这一个步骤。

 

广告优化师的价值主要在于买量。现在市场的买量的情况获取新增用户会比较难,维护老用户的成本可能是获取新用户的5到10倍,随着这个竞争的增大,优化师同时也需要更多的专业的能力,去帮助团队提升买量。

 

工作内容住要是:首先要了解哪些媒体可以更好的买量、你如果在甲方公司,要了解产品,去找这个产品适合的媒体;如果在乙方公司,你做的媒体就更专注更专业。你要分析产品和用户的情况,找到你这个产品最适合用户,然后去做投放。

 

目前主流的创建账户的平台主要是头条系的巨量引擎平台、快手平台、腾讯系的广点通平台。

 

我们公司主要是做个头条巨量引擎,包括在抖音上面投放广告。我们主要是做这个的,还有一些其他的公司,是快手的代理商等,因为是竞品之间的关系,就可能不太会同时放到一家代理公司,也就是代理公司专注于某一个渠道,然后专注这个渠道投放。

 

Q3:四月老师目前工作内容可以给我们分享一下吗?

我从去年下半年开始,主要做的是管理岗位,工作重心目前在管理层面上了。主要的工作内容是帮助公司内部培养优化师,同时做大项目统筹管理、预算分配的工作。

 

Q4:四月老师您过往的项目中,是如何展开工作的?

以我刚开始独立带项目的案例来分享一下。当时是一款游戏产品,这家客户当时找了有七八十家代理,我们作为其中一家日消耗突破了百万,累计消耗到了3000万以上。

 

是当时那批代理中跑量最好最优秀的,我单分享一下当时的策略。在投放前期,作为代理代理公司的优化师,和客户做前期的对接,包括素材方向,创意方向的制定,以及投放策略的制定。

 

跟客户去明确他的KPI考核要求,要一些监控链接这些东西,这些都是前期沟通内容。同时我们自己优化师会产生出一部分素材的脚本,我把关编导所产出的脚本,最后视频团队配合产出优秀的素材。

 

这个时候我们前期准备的工作就都已经做完了,接下来投放中,我们开启投放之后,要和客户及时去沟通,比如说这些账户一直没有起量,一直没有买到用户,我们应该怎么办?或者说买到用户了,但是成本高,我们能接受到什么样的水平,要跟客户去沟通这件事情。

 

同时按照客户的要求去优化,去调优化账户,投放这个周期是很长的时间,可能一般一个月两个月甚至更长的时间都有。这个时候要做的就是每天的数据反馈,以及周期性的数据的分析。

 

这个项目完成之后,对客户有一个反馈,复盘分析。你这次投放好的点在哪里、不好的点在哪里、这个时候是一个完整的项目闭环。

 

Q5:在这个项目当中有哪些角色参与以及工作内容,可以给我们分享一下吗?

优化师:当时大概有3个优化师,一个人主要负责对接,另外两个人辅助搭建账户之;

编导:1个编导,他和优化师碰素材的方向,包括脚本、素材方面的事情。

视频和创意团队:负责视频和创意,为投放生产素材

 

Q6:基于现在对团队成员的要求,你认为就目前胜任这份工作那应该具备哪些能力?

如果是有经验的优化师,我更看重的是你过往的项目经验,以及对项目的表述逻辑,包括的素材情况、客户情况。

 

如果是一个小白新手过来或者是转行,其实我更看重的是否对抖音快手这些短视频媒体有了解,我很喜欢问小白面试者一个问题,"你最近印象最深刻的一个广告是什么?如果你想要从事广告行业,你是一定去留意这个的,所以我会问这个问题。也就是你要对广告行业有一定的了解。以及要了解一些投放媒体的玩法。

 

如果他自己也研究过一些账户或者学习过课程知识,我会倾向这样的同学。

 

Q7:对于有经验的和应届的,比较看中他们哪方面的能力以及在面试中如果考察这些能力?

我平时会问的问题方向:

1、平时看抖音、快手这些短视频工具频率如何?是否了解他们的推送方式?可以更深入的说一说这些媒体的推送形式,包括你对这些媒体的认识、他们的用户属性等。

2、因为涉及到数据分析,所以会问数据分析工具使用的情况,如何利用工具进行数据分析等,如果有这个能力是很加分的。

3、比问的是职业生涯规划,因为这个行业就是你要一步一步去走,你能否在这个行业里待的时间更长,其实你的职业生涯规划是很重要的。

 

未必说你做的很专业,但是你得有一个很基础的想法,你对这个行业是不是有了解,你有没有加入一些社群、学习一些课程提升自己、有没有去找相关的资料来学习,没有经验的同学,我会很关注这些方面。

 

Q8:您认为对于广告优化师来说,他的职业发展路径是怎样的?

因为优化师是一个要求综合能力比较强的岗位,那如果你想要离广告行业更近一些,当然是继续优化师这个职位,然后是更专业的优化师,再去做一个领导,去做一个leader 。

 

如果你在做的过程中发现,其实你对创意这方面更感兴趣,你可以转做信息流的编导,主要去做创意方面的事情。另外还有一种是好多朋会转行,去做一些广告相关的产品,比如说广告行业产品经理、产品运营;

 

广告行业最近很火,会有一些衍生行业,比如说广告后台系统设计,可以做后台的产品经理设计广告后台的系统,广告后台系统的运营等,这个后台系统也就是我们说的saas系统。

 

比如说现在非常火的making API工具,一些第三方厂商基于这个去给媒体、头条的后台去做批量上传工具、数据分析工具,你可以去做这些工具的运营,这个工具的运营是指对接,提供给他们,如何使用等。然后针对每个公司不同的情况,制定不同的策略。即产品使用的策略、产品更新,你要去做一个输出,这个时候更多的是产品经理的角色。

 

所以其实未来的职业发展路径是很多的,主要在于你如何找到你最喜欢的那一项,然后去钻研、去做。

 

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Q9:一些同学想去进入这个岗位这个行业,那老师有什么建议吗?

围绕我之前那几个问题,给大家一些建议。

 

第一个是你要提前了解抖音、快手、今日头条这些短视频类的媒体,不是光去刷那些有意思的内容,而是要了解他的广告形态和广告样式。我这边的分享一个方法,包括也是我一直保持的一个习惯,就是我在刷这些短视频的时候,如果看到了广告,我会去思考它哪里好,哪里不好。

 

比如说抖音,这条广告点赞数很多,其实从侧面也就印证了这条广告的效果可能比较好。那我会去分析到哪里好,同时把点赞高、和我所做的行业相关的视频它储存下来,然后整理成一个文件,没事的时候就去看看,去回忆回忆,对以后的一工作会有帮助,所以希望可以在入行之前养成这个习惯。

 

第二个就是了解这个媒体投放的一些规则和玩法,有条件的同学可以自己找一些没有在投放的或者没有钱的账户,体检去翻看一下后台,提前了解一下广告账户的后台是什么样子的。这个在以后找个找工作中其实也会很加分的。

 

还有第三点,其实广告优化是永远需要一定的创意能力。所以如果你平时有一些内容的产出,比如说平时写一些段子、拍一些自己生活都vlog ,这些都是一些分享和创意的体现。

 

Q10:针对不同的城市的选择,老师有什么建议吗?

一二线城市来说,我更建议做一些偏向于头部的行业。比如最近大火的教育、游戏、电商,这类行业的特点是消耗比较大,所以你就能接触更多的大公司。所以特别建议一些学历不高,暂时可能进不了大厂的同学可以选择这样的一些行业去做,如果在一家比较大代理积累了一定经验,其实是有机会进入大厂的。

 

那在二三线城市,因为这些头部行业比较少,大厂也比较少。我更建议接一些本地服务的公司,像是区域代理电商、教育。

 

今年头条推出了一个巨量千川,就是他直播的电商平台,我觉得可能会是下一个新风口。如果新入行的同学其实可以关注一下这个。

 
Q11:针对我们转行转岗、和应届的小伙伴,老师这块有什么建议吗?

掌握和学习数据分析的能力,然后对广告行业有一定的了解,包括对于各种短视频平台都有涉猎,这些都是比较能加分的项。

 

我面试过的应届生,发现其实在面试的时候不是很自信,我觉得应届生可以更自信一点,表达出你自己该表达的东西,我觉得就可以了。因为其实这个行业对于应届生来说,相对要求没有那么严格,所以只要你前期做好基础了解,然后学习数据分析、了解一下各种媒体,就已经足够胜任一个优化助理的岗位,然后就可以慢慢的去升到更高的一个职位。

 

Q12:老师平时看信息流相关的平台、浏览信息的渠道,可以给我们分享一下吗?

在市面上有很多广告搜索的平台,像是ADX、信息流雷达可以直接看到广告的平台。特别推荐一下信息流雷达,可以免费注册去看一看那些广告。我更建议如果是应届生其实没有必要去这些平台看,只要注重日常的积累就行了。比如平时刷抖音的时候,刷到广告都存下来;快手刷到广告把它存下来。因为广告随处可见,你其实只要多多关注一下,你就能摸到中间的规律。

 

Q13:目前企业目前面临的一个主要的困境是什么?老师可以分享一下你的想法吗?

我觉得目前最大的困境是获客,且成本越来越高。之前传统的方式我们无法监测渠道去获客、无法获得更优质的用户,但是在信息流这个领域,因为它的流量大,而且更优质,所以竞争会很激烈,新增用户的成本其实就会更高。

 

其实对于这些来说,是困境同时也是机遇。对于我们一些优秀的投放人员来说,会越来越吃香。2020年中国互联网市场规模突破了一个万亿大关,达到了一万多亿了。近年来的高速增长行业正是印证了这一点,就是说流量在哪里,我们的机会就在哪里。

 

Q14:广告优化师人才能力的要求,以及我们就企业可能未来的一个趋势是怎样的?老师可以分享一下吗?

广告优化师未来的一个趋势是越来越专业化的。举个例子,早期抖音刚刚兴起、商业化的那个时候,其实广告创意的脚本都是优化师自己来写的,但是从去年开始,越来越多的这个公司都设置了广告编导这个岗位,就是说编导就是专门去想创意、去做脚本、给到视频团队去拍摄。所以优化成写脚本能力就大减了。其实在这种背景之下,就刚跟刚才说的以后职业生涯规划也是一样的,就是说你可以选择去做一个编导,你可以在某一个领域越来越专业。还有一个就是数据分析上面可能有所突破,你的账户做的很好,可以根据数据找到各种各样的问题,你就可以在投放上面去提升自己的专业技能。

 

所以其实未来企业需要的人才是越来越专业了。虽然说你入行的时候可能是一个很综合的人,各行都能接受一点,但是你要在你的工作当中找到自己爱好和特长,然后对自己未来做一个规划,那你就能成为一个更专业、企业更需要的人,这也是一个企业需要人才的一个趋势。

 

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数匠访谈介绍

     

 

爱数据社区《数匠访谈》旨在分享数据作为新的生产资料和驱动力的数字化时代背景下,数据从业人员如何发挥数据价值的见解和洞察,共同探讨数据应用与发展趋势等话题。

 

访谈嘉宾均来自:一线各行各业的资深数据分析师、数据产品经理、数据开发工程师、数据建模专家、算法工程师、数据仓库架构师、数据总监等,行业覆盖新零售、O2O、电商、互联网、教育、物流、金融、信息流、医药等。

 

《数匠访谈》通过深度访谈一线资深数据从业人员,整理发布数据嘉宾的实战工作经验、行业洞见和先进的数据技术,为入行数据从业者、数据爱好者提供宝贵意见,为行业发展起到积极促进作用,进而达到数据人才价值实现,推动数据产业发展。

 

End.

爱数据网专栏作者:四月

作者介绍:操盘大量千万级项目,游戏,金融,教育等行业等头部客户投放经验;知乎信息流领域优秀答主

知乎ID:四月

本文为挖数网专栏作者原创文章,未经允许禁止转载,需要转载请微信联系授权(微信号:lovedata0520)

 

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