2020十大新消费人群报告（完整版）

2020年疫情让全球陷入大停摆和大变局，疫情的射程也从短期变化延伸到长期影响，这意味着整个商业市场需要将它作为新的变量，附加到产业链上、中、下游全链路各个环节与参与者。2021年伊始，巨量算数策划分别聚焦供给侧的商品消费变化、渠道侧的内容平台价值升级、需求侧的潜力人群挖掘，全面剖析影响未来商业发展的核心变量。

研究发现，在疫情的催化下，整个商业链路的价值变量都在重构∶消费的高潜力人群在重构，短视频的内容价值在重构，消费市场的重心开始回归价值创造，关注真正给用户带来精神满足的新商品、新理念、新渠道，消费的意义也在重构。因此，"价值重构"，是我们在大势中献给2021的发声词。

当人均GDP跨过1万美元门槛，消费连续6年成为经济增长的第一推动力时，中国无疑进入了一个新消费时代。新技术、新模式和新消费关系的共同驱动下，伴随着新生活方式和新消费行为的诞生，不同的消费理念在市场上碰撞，个性化、多元化的需求不断进发，本土化品牌不断崛起。

在这时代背景下，新消费人群从整体消费者中崭露头角。他们代表需求侧，为实物消费持续加温，为服务消费创造新机。而技术的发展和各种渠道的涌现，让用户潜在需求的挖掘成为可能，也让品牌与用户之间的交互发生重大变革。对目标用户的理解越是深刻全面，营销传播越是精准，品牌越是有机会在新消费大潮中先行一步，更好地满足用户对日益增长的美好生活需要。

为帮助市场挖掘意向人群、把脉消费走向，巨量算数"大势发声"年度盘点系列之《用户篇∶2020十大新消费人群》，我们联合《新周刊》发起"2020中国网民消费潜力调研"，通过消费能力、人群规模和消费潜力等多维度加权，筛选出十大新消费人群，从数据视角洞悉未来消费新趋势。研究发现，具备高消费价值的潜力人群在重构，一方面，精英、白领、新晋父母等主流人群的消费心态在变化，青睐品质和颜值兼具的产品，对体验型服务消费怀有浓厚的热情;另一方面，新老人、新蓝领、自由创富者等非主流消费者在疫情背景下大幅触网并成长为潜力担当，消费的主体也在重构。我们还注意到一些新的消费渠道和场景的出现。基于对短视频内容的沉浸式消费，新消费人群对直播消费的接受度较高，部分群体开始形成"边看边买"的习惯。年轻消费人群将剁手的激情持续释放于零点时分，创造出一种名字叫"网购"的夜生活。

岁首年终之际，我们希望通过发布一些列新消费人群的画像和数据，展现过去一年来消费行为和观念的多元变化，以及未来一年消费市场的快速发展势头。消费升级向前迈进，新消费时代才刚开始。我们有信心也有决心，让不同人群的消费需求被看见，帮助更多国内外品牌抓住流量价值，缔造互利共赢的网络生态。

新消费时代， 旋风来袭

经过对新消费人群的消费能力、人群规模和消费潜力进行分析，我们着重对比了十大新消费人群在过去一年的开支情况和未来一年的消费计划，总结出当下可能会为新消费人群精准营销带来价值的策略和建议，意在帮助商业机构为新消费人群提供更符合其需求、更富差异化的产品和服务，并且共同构建更加适应新消费时代发展，在市场竞争中脱颖而出的卓越品牌。品牌价值向品质的回归

新消费人群心目中品牌理念的核心出现越发明显的差异化，但品质和价位始终为各人群所看重。在满足"优质"的前提下，新消费人群对品牌的选择保持较高弹性和灵活性。由此可见，在营销内容中加大对品质和工艺的宣传力度，打造求真务实的品牌形象可能会吸引新消费人群的关注，这也给本土品牌的升级和新创品牌的突围提供新的思路。

下沉市场对产品设计感的重视

随着消费升级的下沉，二线及以下新消费人群对产品的设计感越发重视。产品的外观能否符合新消费人群日益提升的审美需求，是排在品质、价格之后的第三个影响消费决策的因素。在消费者眼中，产品的设计感关乎品牌的整体气质，也关乎消费者的自我身份标识。所以在新品研发和品牌营销中需强调产品设计的独特性和创新性。

短视频和直播对于新消费人群营销日益关键

新消费人群在日常资讯获取和消费选择上，对于短视频的依赖日渐加深。面对类型日渐丰富的短视频内容，多个新消费人群能同时满足娱乐消遣、资讯获取、技能提升等复合需求。随着直播逐渐常态化，超过六成的新消费人群做出过直播消费的尝试，之后仍将有持续教育的过程。制作精良的内容营造良好的网络消费氛围，便捷的购买操作大幅度降低下单的门槛，这些软硬件的优势都将诱发消费者增加直播下单购物的频次。如何在新消费时代下对传播渠道进行合理的安排将在很大程度上决定品牌传播计划的执行效果。得到延伸的深夜新消费场景

潮流新生代和悦享单身族等年轻消费人群的活动时间逐渐向夜间延伸。除了通勤、午休和节假日等时间段外，年轻人群在夜晚零点前后的消费表现活跃。所以无论是开发适合夜间消费场景的消费内容，还是更为积极地抓取工作日碎片时间可能带来的消费机遇，都将能为品牌年轻化策略带来新的业务突破点。

End.

作者："巨量算数"联合新周刊制作

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